REGOLAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ

“Programma Fedeltà FGP”

INDETTO DALLA FARMACIA GRAN PARADISO DI SALVIA SRL

1. Introduzione

Il presente documento disciplina il funzionamento del programma fedeltà indetto dal Promotore, come di seguito definito, e denominato “Programma Fedeltà FGP” (il “Programma”), e le condizioni di partecipazione al Programma e di erogazione dei Buoni Sconto, come di seguito definiti (il “Regolamento”).

Il Programma è indetto dal Promotore allo scopo di promuovere e incentivare l’acquisto di prodotti offerti dal Promotore. L’acquisto di prodotti di parafarmaco presso i locali della farmacia del Promotore (la “Farmacia”) o tramite l’applicazione disponibile per smartphone e tablet “FGP” sviluppata dal Promotore (l’“App”), secondo le modalità previste dal presente Regolamento, darà diritto ai Clienti Registrati (come di seguito definiti) di accumulare i punti necessari per i Buoni Sconto previsti. 

I termini definiti nel presente Regolamento sono utilizzati con lo specifico significato a essi rispettivamente attribuito dal Regolamento stesso. I termini definiti al singolare si intendono anche al plurale, e viceversa, ove il contesto lo richieda.

2. Soggetto promotore

La Farmacia Gran Paradiso di Salvia srl, con sede legale in 20044 Arese (MI), Via Valera 25, C.F. e P.IVA 12449600967, email farmarciagranparadiso@gmail.com, pec salviasrl22@pec.it, tel. 02 2701 6980, iscritta al Registro delle Imprese presso la C.C.I.A.A. di Milano - Monza - Brianza - Lodi al numero REA MI 2662505, è il soggetto promotore del Programma (il “Promotore”).

3. Durata

Il Programma inizierà il 01/01/2022 e terminerà il 31/12/2022, con termine per la richiesta del Buono Sconto entro il 31/12/2022, come descritto al successivo articolo 6 del presente Regolamento.

Il Promotore si riserva di prorogare la durata del Programma al suo scadere dandone preventiva comunicazione con avvisi posti presso la Farmacia e nel sito web www.farmaciagranparadiso.it (il “Sito”).

4. Partecipanti e modalità di partecipazione

Potranno partecipare al Programma tutte le persone fisiche residenti in Italia che abbiano compiuto 18 anni di età e che si siano registrate direttamente sul Sito, nel rispetto di quanto previsto dalle Condizioni Generali d’Uso, o abbiano richiesto di essere registrate, tramite sottoscrizione dell’apposito modulo, presso la Farmacia (i “Clienti Registrati”).

Ai fini della raccolta punti, il sistema informatico utilizzato per la gestione del Programma memorizza un punto per ogni euro di spesa degli importi relativi agli acquisti di parafarmaco effettuati dal Cliente Registrato presso la Farmacia o tramite l’App. Restano esclusi dal Programma tutti gli acquisti di specialità medicinali, medicinali omeopatici, Gift Card, nonché gli acquisti di categorie di prodotti che includono articoli sui quali non è consentita alcuna promozione o pubblicità ai sensi della normativa vigente (a titolo esemplificativo e non esaustivo, farmaci che richiedono prescrizione, ticket, latti primi mesi alimenti ipoproteici) e prodotti già in offerta o in promozione o con sconti già applicati in precedenza.

È possibile conoscere il saldo dei punti tramite consultazione dell’apposita sezione dell’App o direttamente in Farmacia.  

Non saranno ritenute valide le partecipazioni al Programma effettuate secondo modalità diverse da quelle indicate nel presente Regolamento.

La registrazione al Sito è gratuita.

5. Conversione dei Buoni Sconto

I Clienti Registrati possono convertire i punti accumulati in buoni sconto (i “Buoni Sconto”) dal valore prefissato, secondo i valori di cui alla seguente tabella:

Il Cliente Registrato, al raggiungimento di qualsiasi fascia tra quelle sopra indicate potrà decidere:

(i)           di continuare ad accumulare punti al fine di raggiungere una delle fasce successive;

(ii)         di utilizzare, mediante lo scarico dei punti richiesti, il Buono Sconto, consistente in uno e un solo titolo di legittimazione che gli darà diritto a un buono sconto di valore pari alla fascia raggiunta da poter utilizzare per un acquisto di prodotti di parafarmaco (sono esclusi i prodotti sui quali non è consentita alcuna promozione e pubblicità ai sensi della normativa vigente nonché i prodotti che siano già oggetto di promozioni).  

6. Richiesta e utilizzo dei Buoni Sconto

I Buoni Sconto potranno essere utilizzati presso la Farmacia, previa identificazione del Cliente Registrato, per l’acquisto di parafarmaci (sono esclusi i prodotti sui quali non è consentita alcuna promozione e pubblicità ai sensi della normativa vigente). Nel caso si intenda utilizzare il buono per l’acquisto di prodotti in promozione verrà applicato il prezzo senza lo sconto previsto dalla campagna in atto. I Buoni Sconto potranno essere richiesti anche da persona diversa dal Cliente Registrato, per conto dello stesso, purché componenti dello stesso nucleo familiare.

Al momento dell’emissione di ciascun Buono Sconto, il relativo numero di punti sarà decurtato dal saldo punti presente nella memoria del software utilizzato per la gestione del Programma.

Non potrà essere utilizzato più di un Buono Sconto per ogni acquisto. Nell’ambito della stessa transazione non sarà possibile utilizzare un Buono Sconto congiuntamente ad altri eventuali coupon, tagliandi e buoni sconto.

È esclusa la conversione dei Buoni Sconto in denaro anche come resto per differenza se il Buono Sconto dovesse superare il valore dell’acquisto che si intende effettuare. Infatti, per poter utilizzare un Buono Sconto, l’acquisto che si intende effettuare dovrà essere necessariamente di importo superiore al valore del Buono Sconto utilizzato per tale acquisto.

Nel caso in cui uno o più Buoni Sconto non siano utilizzati, per qualsiasi motivo, entro il termine del di cui all’art. 3, il Cliente Registrato non avrà diritto a rimborsi di qualsiasi tipo né alla corresponsione di somme di denaro.

7. Responsabilità

Il Promotore non sarà ritenuto responsabile:

(i)                 per eventuali disfunzioni riguardanti eventuali malfunzionamenti dell’email del Cliente Registrato e/o del Sito e/o dell’App che abbiano come effetto il mancato ottenimento del Buono Sconto;

(ii)               per eventuali problemi tecnici di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà che possano impedire di accedere al Sito e/o all’App;

(iii)             per l’eventuale utilizzo improprio dei Buoni Sconto da parte del Cliente Registrato.

8. Esclusioni

Il Promotore si riserva la facoltà di escludere dal Programma, secondo giudizio insindacabile del Promotore o di terze parti incaricate dallo stesso Promotore, i Clienti Registrati che, nel periodo di durata della presente Programma:

(i)                 non partecipino in buona fede o che siano privi dei requisiti previsti per la partecipazione alla presente Programma;

(ii)               abbiano violato anche una sola delle disposizioni del presente Regolamento;

(iii)             abbiano assunto una condotta non conforme alle norme di legge e, più in generale, a qualsiasi altra norma o previsione applicabile al presente Regolamento;

(iv)             abbiano fornito informazioni false/non veritiere al Promotore.  

9. Modifiche e revoca del Programma – Cancellazione della registrazione

Eventuali modifiche che dovessero essere apportate al presente Regolamento nel corso dello svolgimento del Programma, saranno preventivamente comunicate con le medesime modalità di comunicazione riservate al presente Regolamento, nel rispetto dei diritti acquisiti.

Il Promotore potrà revocare il presente Programma per giusta causa, ai sensi e nei termini di cui agli artt. 1989 e ss. del codice civile dandone preventivamente comunicazione nella stessa forma del presente Regolamento o in forma equivalente.

Il Cliente Registrato può, in qualsiasi momento, richiedere la cancellazione della propria registrazione contattando direttamente il Promotore. Al momento della cancellazione della registrazione, qualora non si chieda contestualmente alcun Buono Sconto, i punti accumulati andranno persi.

10. Trattamento dei dati personali

I dati necessari forniti in sede di registrazione verranno trattati dal Promotore, in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi della normativa nazionale e del Regolamento UE n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali, per le finalità connesse e strumentali legate allo svolgimento del Programma. Per maggiori informazioni connesse all’utilizzo dei dati consultare l’informativa privacy disponibile sul Sito e sull’App.

11. Disposizioni finali

Il Programma sarà pubblicizzato sul Sito o su altri strumenti di comunicazione come ad esempio newsletter. Il messaggio pubblicitario sarà conforme a quanto dichiarato nel presente Regolamento.

Una versione completa e aggiornata del Regolamento è depositata presso la sede legale del Promotore. Il Regolamento, inoltre, è sempre disponibile sul Sito e sull’App e una copia del Regolamento può essere sempre richiesta via email all’indirizzo farmarciagranparadiso@gmail.com. 

Il Programma non costituisce manifestazione a premi ai sensi dell’art. 6, n.1, lett. c) e c-bis) del D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430.

La partecipazione al presente Programma comporta l’accettazione incondizionata e totale delle regole e delle clausole contenute nel presente Regolamento senza limitazione alcuna.

Per qualsiasi malfunzionamento e/o disfunzione connessa alla partecipazione al presente Programma è possibile scrivere all’indirizzo email farmarciagranparadiso@gmail.com. 

12. Normativa Applicabile e foro competente

Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal Regolamento sono disciplinati dal diritto italiano.

Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito alla validità, interpretazione, efficacia, esecuzione o scioglimento del presente Regolamento, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, con esclusione di qualsivoglia altro Foro concorrente, salve le norme inderogabili di legge.